FAQ
Produktanwendung
Wie wende ich das MUICARÓ Tote Meer Badesalz richtig an?
Fülle deine Badewanne mit warmem Wasser und gib eine großzügige Menge (etwa eine Deckelgröße) des Badesalzes hinzu. Schon jetzt kannst du den wohligen Duft der ätherischen Öle genießen. Tauche ein und spüre, wie die mineralreichen Salze deine Haut verwöhnen und die ätherischen Öle eine wohltuende Atmosphäre schaffen. Schließe die Augen, atme tief ein und lasse den Alltagsstress los. Nach dem Bad fühlt sich deine Haut seidig glatt und erfrischt an. Spüle dich nach dem Bad kurz mit klarem Wasser ab, um eventuelle Salzreste zu entfernen. Anschließend empfiehlt es sich unsere feuchtigkeitsspendende "I am an Inspiration" Body Butter aufzutragen, um deine Haut zu pflegen.
Wie wende ich das MUICARÓ Body Scrub richtig an?
Entnehme eine großzügige Menge des Body Scrubs aus dem Tiegel und trage es sanft in kreisenden Bewegungen auf die feuchte Haut auf.
Massiere das Scrub sanft in die Haut ein, wobei du besondere Aufmerksamkeit auf raue oder trockene Bereiche legst. Die feinen Salzkristalle entfernen sanft abgestorbene Hautzellen, während die Öle Feuchtigkeit spenden.
Lasse das Scrub für einen Moment auf der Haut einwirken. Dies ermöglicht den Inhaltsstoffen, ihre Wirkung zu entfalten und deine Haut intensiv zu pflegen.
Spüle das Scrub gründlich mit warmem Wasser ab. Du wirst sofort spüren, wie deine Haut sich glatter und erfrischt anfühlt.
Nach dem Peeling trockne deine Haut vorsichtig ab. Du wirst feststellen, dass die Haut nun optimal auf die Aufnahme von Feuchtigkeit vorbereitet ist.
Nutze diesen Moment, um die feuchtigkeitsspendende "I am an Inspiration" Body Butter aufzutragen. Dies hilft, die frische Haut zu nähren und die Feuchtigkeit einzuschließen.
Plane das Peeling in deine Routine ein, abhängig von deinem Hautbedarf. Eine regelmäßige Anwendung kann dazu beitragen, deine Haut weich, geschmeidig und strahlend zu halten.
Das "I make a Difference" Body Scrub vor der Rasur verwenden?
Ja :) ! Du kannst das Body Scrub vor der Rasur verwenden, es kann tatsächlich einige Vorteile bieten. Das Peeling des Scrubs kann dazu beitragen, abgestorbene Hautzellen zu entfernen und die Haut gründlich zu reinigen. Dies könnte dazu führen, dass deine Haut glatter wird, was die Rasur erleichtern könnte. Außerdem kann das Peeling des Scrubs eingewachsene Haare und Hautunreinheiten reduzieren, was insgesamt zu einer besseren Rasurerfahrung beitragen kann.
MUICARÓ Body Scrub für eine langanhaltende Bräune?
Ja :) ! Unser Body Scrub kann tatsächlich dazu beitragen, eine langanhaltende Bräune zu fördern. Wenn du vor dem Sonnenbaden oder dem Auftragen von Selbstbräuner ein Peeling durchführst, können die Vorteile wie folgt sein:
- Gleichmäßige Anwendung: Unser Peeling entfernt abgestorbene Hautzellen, die oft ungleichmäßige Stellen auf der Haut verursachen können. Durch eine glattere Hautoberfläche kannst du Selbstbräuner oder Sonnencreme gleichmäßiger auftragen, was zu einer gleichmäßigeren und natürlicheren Bräune führt.
- Längere Haltbarkeit: Durch das Entfernen abgestorbener Hautzellen wird die Bräune auf einer frischen Hautschicht aufgebaut. Dies kann dazu beitragen, dass die Bräune länger anhält, da die Hautschicht, auf der die Bräunung auftritt, noch nicht so schnell abgestoßen wird.
- Natürlicher Glanz: Ein Peeling kann die Haut zum Strahlen bringen, indem es die oberste Hautschicht sanft poliert. Dies kann dazu beitragen, dass deine Bräune natürlicher und lebendiger aussieht.
Verwende auch nach dem Peeling immer Sonnenschutzmittel, um deine Haut vor schädlichen UV-Strahlen zu schützen und die Bräune zu erhalten.
Wie wende ich die "I am an Inspiration" Body Butter richtig an?
Nach dem Duschen oder Baden sanft auf die Haut einmassieren. Die beruhigende Formel zieht schnell ein und hinterlässt deine Haut geschmeidig und revitalisiert. Spüre, wie die reichhaltige Textur deine Haut verwöhnt und das erfrischende Lemongrass Öl deine Sinne belebt. Genieße den Moment für dich selbst, um Körper und Geist zu verwöhnen.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, um deinen Einkauf bei MUICARÓ einfach und sicher abzuschließen. Du kannst über Shopify Payments mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Debitkarte bezahlen. Wähle einfach die Option aus, die für dich am besten geeignet ist, während du deine Bestellung aufgibst.
Wo kann ich meine Rechnung finden?
Deine Rechnung wird dir per E-Mail zugeschickt, sobald deine Bestellung abgeschlossen ist. Bitte überprüfe sowohl deinen Posteingang als auch deinen Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass du die Rechnung erhalten hast. Falls du weitere Kopien benötigst oder deine Rechnung nicht finden kannst, kannst du dich gerne an hi@muicaro.com wenden.
Bezahlung konnte nicht durchgeführt werden?
Falls deine Bezahlung nicht erfolgreich war, gibt es einige mögliche Gründe dafür. Bitte stelle sicher, dass die von dir eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, einschließlich der Kreditkartennummer, des Ablaufdatums und des Sicherheitscodes.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns gerne per Mail an hi@muicaro.com, damit wir dir dabei helfen können, die Zahlung abzuschließen oder alternative Zahlungsoptionen anzubieten. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass dein Einkauf reibungslos verläuft und du die gewünschten Produkte erhalten kannst.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten in Österreich?
Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb Österreichs betragen 5 Euro.
Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?
Die Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland betragen 5 Euro.
Mit welchem Lieferdienst arbeitet MUICARÓ zusammen?
Wir arbeiten eng mit zuverlässigen Lieferdiensten wie mit der österreichischen Post zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt.
Wie lange dauert die Lieferzeit in Österreich?
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen innerhalb Österreichs beträgt in der Regel zwischen 2 und 4 Werktagen. Bitte beachte, dass dies je nach Standort variieren kann.
Wie lange dauert die Lieferzeit in Deutschland?
Für Lieferungen nach Deutschland beträgt die geschätzte Lieferzeit normalerweise zwischen 5 und 7 Werktagen. Bitte beachte, dass es abhängig von deinem Standort Unterschiede geben kann.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail zu. Diese E-Mail enthält deine Sendungsnummer sowie einen Link zur Sendungsverfolgung. Du kannst auch in deinem Konto auf unserer Website nachschauen, um deine Sendungsnummer zu finden.
Wie verfolge ich meinen Versandstatus?
Um den Status deiner Lieferung zu verfolgen, kannst du die in der Versandbestätigungs-E-Mail enthaltene Sendungsnummer verwenden. Klicke einfach auf den Tracking-Link in der E-Mail oder gehe auf die Website des Versanddienstleisters und gib dort deine Sendungsnummer ein. Dadurch erhältst du aktuelle Informationen zum Versandstatus deiner Bestellung.
Mitgliedschaft
Welche Vorteile habe ich mit der Mitgliedschaft?
Als Mitglied bei uns genießt du verschiedene Vorteile, darunter exklusive Angebote, frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten, besondere Rabatte und gelegentliche Geschenke. Außerdem ermöglicht dir deine Mitgliedschaft ein schnelleres und bequemeres Einkaufen, da deine gespeicherten Daten für zukünftige Bestellungen verwendet werden. Verpasse keine Neuigkeiten und profitiere von den exklusiven Vorteilen als Mitglied unserer MUICARÓ Community!
Ich habe mein Kundenpasswort vergessen, was kann ich tun?
Klicke einfach auf den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Wir werden dir dann eine E-Mail mit Anweisungen zur Wiederherstellung deines Passworts zusenden. Folge den Schritten in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen und auf dein Konto zuzugreifen.
Ich möchte meine Kundendaten ändern, wie geht das?
Du kannst deine Kundendaten jederzeit aktualisieren, indem du dich in dein Konto einloggst und den Abschnitt "Kontoeinstellungen" aufrufst. Hier kannst du deine Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen ändern und aktualisieren.
Ich möchte mich vom Newsletter abmelden, wie mache ich das?
Bitte beachte, dass mit der Abmeldung des Newsletters auch die Vorteile von MUICARÓ entfallen, darunter exklusive Angebote und besondere Rabatte. Wenn du dich vom Newsletter abmelden möchtest, findest du am Ende jeder Newsletter-E-Mail einen Abmeldelink. Klicke einfach darauf, und du wirst keine weiteren Newsletter von uns erhalten. Beachte jedoch, dass du weiterhin wichtige E-Mails im Zusammenhang mit deinen Bestellungen erhalten wirst.
Ich möchte mein Kundenkonto löschen, wie mache ich das?
Wir bedauern zutiefst, dass du dich dafür entschieden hast, dein Kundenkonto bei uns zu löschen. Bitte beachte, dass mit der Löschung deines Kontos auch die Vorteile von MUICARÓ entfallen, darunter exklusive Angebote, frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten und besondere Rabatte. Falls du dein Kundenkonto löschen möchtest, sende uns bitte eine Mail an hi@muicaro.com. Wir werden deine Anfrage bearbeiten und dich über den Löschprozess informieren. Beachte, dass das Löschen deines Kontos zur dauerhaften Entfernung deiner Bestellhistorie und persönlichen Daten führt. Solltest du deine Meinung ändern oder Hilfe benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Rückgabe
Kann ich meine Bestellung wieder zurücksenden?
Wir bedauern aufrichtig, dass du mit unseren Produkten bisher nicht die gewünschte Zufriedenheit erreicht hast. Bitte beachte, dass unsere Produkte gemäß unserer Richtlinien leider nicht für Umtausch oder Rückgabe vorgesehen sind. Möglicherweise gibt es eine Möglichkeit, die optimale Anwendung des Produkts zu verbessern.
Wir stehen dir gerne zur Seite und bieten Unterstützung bei der richtigen Anwendung. Gerne sind wir für dich unter hi@muicaro.com erreichbar. Falls wir gemeinsam keine Lösung finden können, wäre es vielleicht eine schöne Idee, deine besten Freundin mit den Produkten zu überraschen und ihr eine Freude zu bereiten.
Produktinformationen
Kann ich eine Hautpflegeberatung erhalten?
Unser Team steht dir gerne für eine individuelle Hautpflegeberatung zur Verfügung. Kontaktiere uns dazu gerne über hi@muicaro.com, um eine Beratung zu vereinbaren oder Fragen zu unseren Produkten und deren Anwendung zu stellen.
Was sollte ich im Fall einer allergischen Reaktion tun?
Solltest du eine allergische Reaktion vermuten, empfehlen wir vorerst den Verzicht auf das betreffende Produkt. Wir sind hier, um dir in dieser Situation behilflich zu sein. Bitte kontaktiere uns über hi@muicaro.com und teile uns folgende Informationen mit
- Produktname und Kaufdatum
- Art der allergischen Reaktion
- Zeitpunkt des Auftretens nach der Anwendung
- Hast du einen Arzt konsultiert?
Obwohl wir unsere Produkte mit höchster Sorgfalt entwickeln und testen, können gelegentlich unerwartete Hautreaktionen auftreten. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Produkt fehlerhaft ist, dennoch kann es unangenehm sein. Bei ernsthaften Hautreaktionen empfehlen wir dringend ärztlichen Rat einzuholen.
Wir setzen alles daran, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden. Auch wenn wir dir empfehlen, die Anwendung des betroffenen Produkts vorerst einzustellen, möchten wir dich darum bitten, es aufzubewahren, damit wir es gegebenenfalls genauer untersuchen können. Deine Zufriedenheit und Gesundheit liegen uns am Herzen.
Die Bedeutung von Affirmationen
Kraftvolle, positive Aussagen, die negative Gedankenmuster durchbrechen, das Selbstvertrauen stärken und das Selbstwertgefühl steigern.
